HP Carepack

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HP Care Pack

Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen haben Sie die Möglichkeit, die Standard-Garantie für Ihr HP Produkt nach Ihren Bedürfnissen einfach und flexibel zu erweitern. Wählen Sie aus unserem umfangreichen Angebot die Laufzeit, den Service Level und die Reaktionszeit, die Sie benötigen.

Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen können Sie auf Basis klarer Vertragsbedingungen Reparaturkosten niedrig halten und Ausfallzeiten minimieren.

Wie Sie sich Ihr HP Care Pack sichern?

Ganz wie ein Produkt – so werden die HP Care Pack Services angeboten.

Falls Sie kein passendes Standardprodukt finden, haben Sie die Möglichkeit sich einen Servicevertrag speziell auf Ihre Bedürfnisse erstellen zu lassen.

Wir garantieren Ihnen dabei folgende Servicelevel:

• 8x5xNBD (erreichbar zw 9-17 Uhr an 5 Tagen (Mo. bis Fr.), Lieferung am nächsten Arbeitstag)
• 8x5x4 (erreichbar zw 9-17 Uhr an 5 Tagen (Mo. bis Fr.), Lieferung innerhalb von 4 Stunden)
• 13x5xNBD (erreichbar zw 8-21 Uhr an 5 Tagen (Mo. bis Fr.), Lieferung am nächsten Arbeitstag)
• 13x5x4 (erreichbar zw 8-21 Uhr an 5 Tagen (Mo. bis Fr.), Lieferung innerhalb von 4 Stunden)
• 24x7xNBD (24 h Erreichbarkeit an 7 Tagen (Mo. bis So.), Lieferung am nächsten Arbeitstag)
• 24x7x4 (24 h Erreichbarkeit an 7 Tagen (Mo. bis So.), Lieferung innerhalb von 4 Stunden)